3.7.1. El despacho se hará según condiciones informadas al momento de la compra. La exactitud de la dirección es responsabilidad del Usuario.
3.7.2. El despacho se realiza a través de la empresa de transportes que posea convenio en el momento. El valor pagado incluirá producto + despacho, y será informado al momento de la compra.
3.7.3. El Usuario debe:
Ingresar una dirección válida.
Asegurarse de que una persona mayor de edad pueda recibir el producto.
En edificios sin libre acceso, se entregará a portería o conserjería.
La recepción indica conformidad.
Si no hay quien reciba o la dirección es errónea, el Usuario deberá asumir costos por reenvío.
Si no se puede entregar, transportista intentará una segunda vez. Luego, el producto será devuelto a bodegas de Neumasport. El Usuario podrá optar entre retirar el producto o pagar un nuevo despacho.
En devoluciones por garantía legal, el reembolso incluirá solo el valor del producto, no el despacho.